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¿Dónde están sus instalaciones?
Nuestras instalaciones están ubicadas en el Feira Business Center.
Rua Centro Empresarial do Cavaco, nº 125, Lugar do Cavaco, Esc 10.
4520 – 631, Santa Maria da Feira, Portugal.
Contactos: 914 680 682
E-mail: comercial@rone.pt
¿Quién puede comprar?
Todos los revendedores y profesionales del ramo, desde tenderos, peluqueros, papeleros , floristerías...
No tengo negocio, ¿puedo revender?
Cualquiera puede revender nuestras piezas. No es necesario tener una empresa. Solo es necesario realizar un registro en nuestro sitio web para ordenar.
¿Cómo hago un pedido?
Para ordenar, simplemente regístrese en la página Cómo vender y rellene un formulario con todos los datos solicitados. Luego de registrarse, debe seleccionar las piezas que desea, en las cantidades y colores deseados y agregarlas al carrito de compras. Selecciona la forma de pago y envío y, por último, confirma tu pedido.
¿Existe un límite mínimo de compra?
El límite mínimo de compra es de 50€ en producto + IVA.
Me registré, pero no recuerdo la contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic donde dice "recuperar contraseña" . Después de eso, simplemente siga todos los pasos dados. Si no es así, puedes ponerte en contacto con nosotros para intentar ayudarte de la mejor manera posible.
¿El valor de los artículos ya tiene IVA?
No. Todos los precios mostrados no incluyen IVA, que se agrega al momento de finalizar su pedido.
¿Cuál es el material de las piezas?
En RONÊ, producimos y vendemos principalmente chapado/chapado/bañado ( términos para la misma designación). Es decir, todas nuestras piezas llevan una fina capa/baño de material noble procedente de: oro de 18k, rodio, plata 925 y/u oro rosa.
¿Pierden las piezas su color/baño?
Por regla general, nuestras piezas no pierden color. Sin embargo, existen algunas precauciones y Recomendaciones de uso necesarias para mantener el buen estado y el brillo natural de todas las piezas.
¿Hacen envíos a las Islas?
Sí. Los precios de envío están disponibles en la página Política de Envíos< /u>.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El pedido se envía dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. La entrega de las mercancías se realiza, por regla general, dentro de las 24-48 horas, contadas en días laborables, para Portugal continental.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de enviar su pedido, recibirá un sms/correo electrónico con el código de pedido. Puede realizar el seguimiento del envío a través de la web de los CTT's.< /span>
Seleccioné el pago con tarjeta de crédito y no pude realizar el pago. ¿Y ahora qué?
Cada vez que realiza un pedido, recibe un correo electrónico con el pedido que realizado en nuestra web.
En ese mismo correo electrónico, tendrás información con todos los datos para proceder al pago.
