¿Dónde están tus instalaciones?

Nuestras instalaciones están ubicadas en el Centro de Negocios Feira.

Rua Centro Empresarial do Cavaco, 125, Lugar do Cavaco, Esc 10.

4520 - 631, Santa Maria da Feira, Portugal.

Contactos: 914680682
Correo electrónico: comercial@rone.pt



¿Quién puede comprar?

Todos los revendedores y profesionales de la zona, desde comerciantes, peluqueros, papelerías, floristerías ...



No tengo un negocio abierto, ¿puedo revender?

Todos pueden revender nuestras piezas. No es necesario tener empresa. Solo necesita registrarse en nuestro sitio web para realizar su pedido.



¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente regístrese en la página Cómo vender y complete un formulario con todos los datos solicitados. Luego de registrarse, debe seleccionar las piezas que desee, en las cantidades y colores deseados, y agregarlas al carrito de compras. Seleccione el método de pago y envío y finalmente confirme su pedido.


¿Existe un límite mínimo de compra?

El límite mínimo de compra es de 50 € en producto + importe IVA.



Me registré, pero no recuerdo la contraseña. ¿Que puedo hacer?

Puede cambiar su contraseña de acceso haciendo clic donde dice "recuperar contraseña". Después de eso, simplemente siga todos los pasos indicados. Si no puede, puede ponerse en contacto con nosotros para tratar de ayudarlo de la mejor manera posible.



¿El valor de los artículos ya tiene IVA?

No. Todos los precios mostrados no tienen IVA, el cual se agrega al momento de finalizar su pedido.

¿Cuál es el material de las piezas?

En RONÊ, producimos y comercializamos principalmente joyas chapadas / chapadas / chapadas (términos para la misma designación). Es decir, todas nuestras piezas tienen una fina capa / baño de material noble a partir de: oro de 18k, rodio, plata 925 y / o oro rosado.

¿Las piezas pierden color / baño?

Por regla general, nuestras piezas no se desvanecen. Sin embargo, existen algunos cuidados y Recomendaciones de Uso necesarios para mantener el buen estado y brillo natural de todas las piezas.

¿Enviar a las islas?

Sí. Las tarifas de envío están disponibles en la página Política de envío.



¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El pedido se envía dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. La entrega de la mercancía tarda, por regla general, en un plazo de 24 a 48 horas, contados en días laborables, para Portugal continental.



¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de que se envíe su pedido, recibirá un SMS / correo electrónico con el código de pedido. Puede seguir el envío a través del sitio web de CTT.



Seleccioné el pago con tarjeta de crédito y no pude realizar el pago. ¿Y ahora?

Cada vez que realiza un pedido, recibe un correo electrónico con el pedido que realizó en nuestro sitio web.
En ese mismo correo electrónico tendrás información con todos los datos para proceder al pago.