Gastos de envío para los pedidos enviados por CTT Expresso y UPS Distributor (envíos internacionales)

** Estos son plazos de entrega indicativos para los principales destinos y no incluyen el tiempo de despacho de aduanas, si necesario.



El tiempo de entrega se contabiliza en días laborables, es decir, no incluye sábados, domingos y festivos.

< strong> días laborales para la entrega:
lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Región de entrega:. < / p>

Enviamos a todos. Envío gratuito a Portugal continental.

El tiempo de entrega de los productos varía según la región. El cliente será informado en el momento de la compra y también depende de la aprobación del pago del pedido. Una vez confirmado el pago, el pedido tarda de 1 (uno) a 2 (dos) días hábiles en ser entregado por Correios de Portugal (CTT's).


Política de devoluciones y cambios

Todos los artículos que se muestran están disponibles para pedido, excepto en casos de ruptura de existencias . En estos casos, se contactará con el cliente y se le presentará una solución de intercambio que pueda agradarle. Agradecemos la comprensión del cliente en estas situaciones.

Es necesario que el cliente confirme, al recibirlo, que el pedido recibido corresponde al pedido y que no está dañado. Si el pedido muestra signos de daños atribuidos a RONÊ, todos los gastos de devolución correrán a cargo de la empresa.

En estos casos, el cliente debe enviar un correo electrónico a comercial@rone.pt < / span> o un mensaje a nuestro contacto WhatsApp = "color: rgb (31, 73, 125 ); "> (+ 351) 914680682 , lo que demuestra el daño del pedido. El correo electrónico debe indicar el nombre del cliente, la fotografía del artículo y el número de pedido. El cliente se beneficia de 5 días para cambiar su pedido, a partir de la fecha de recepción, que no puede mostrar signos de uso.


El costo de devolución de los artículos correrá a cargo del cliente. En caso de que sea necesario realizar un reenvío, estos gastos correrán a cargo de RONÊ.


RONÊ no es responsable de la devolución debido a direcciones incorrectas o incompletas.