Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS (MARCHANDISE)

www.rone.pt

PRÉAMBULE

1.º Les présentes conditions générales de vente sont convenues entre RONÊ – Comércio de Acessories de Moda LDA, dont le siège est au CEF - Centro Empresarial da Feira, Rua Centro Empresarial do Cavaco, nº 125, Santa Maria da Feira, Code postal 4520-631, TVA numéro d'identification 515 637 548 et contact +351 914 680 682, ci-après dénommé « RONÊ – COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LDA » et les personnes qui souhaitent effectuer des achats via le site www.rone.pt ci-après dénommé « Utilisateur ».

2.º Les parties conviennent que les achats effectués via le site Web www.rone.pt seront régis exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition précédemment disponible sur le site Web.

ARTICLE 1 - OBJET

1. Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fournir et de définir toutes les informations nécessaires à l'Utilisateur concernant la commande, la vente, le paiement et la livraison des achats effectués sur le site www.rone.pt

2. Les présentes conditions régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et garantissent le suivi de cette commande entre les Parties contractantes.

ARTICLE 2 - COMMANDE

1. L'Utilisateur complète sa commande en complétant le processus d'achat affiché sur le site www.rone.pt en ajoutant les produits qu'il a l'intention de commander au panier :

2. Pour envoyer votre commande, l'Utilisateur doit :

a) Enregistrez-vous sur le site www.rone.pt, en fournissant les informations qui y sont demandées.

b) Se connecter (en fournissant une combinaison d'e-mail et de mot de passe choisie par l'Utilisateur lors de son inscription).

c) Complétez les informations et choisissez les options qui s'offrent à vous tout au long du processus de réalisation de la commande (adresse de livraison et de facturation, mode d'expédition, mode de paiement, ainsi que le NIF et le nom que, pour des raisons fiscales, vous souhaitez voir apparaître sur la facture) .

3. La confirmation définitive de la commande par l'Utilisateur vaut acceptation pleine et entière des prix et description des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes Conditions Générales de Vente, qui seront les seules applicables au contrat. ainsi conclu.

4. La SOCIETE honorera les commandes reçues en ligne uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité des produits, la SOCIETE s'engage à en informer l'Utilisateur dans les meilleurs délais.

5. Les données contenues dans la facture relèvent de la seule responsabilité de l'Utilisateur. La facture, une fois émise, ne peut pas être réémise avec des modifications.

6. Les demandes de commande sont valables 5 (cinq) jours, sauf si la commande est enregistrée dans le cadre d'une campagne promotionnelle qui définit une période différente, et qu'il n'est pas possible de garantir les prix, remises, promotions et offres au-delà de cette période. A défaut de paiement par nos services dans ce délai, la commande ne pourra être validée. Tout montant reçu après cette date sera remboursé ou utilisé dans une nouvelle commande.

ARTICLE 3 - PAIEMENT

1. Sur le site www.rone.pt, RONÊ propose à l'Utilisateur les modes de paiement suivants via Ifthenpay - Instituição de Pagamento Lda :

  1. Mbway ;
  2. Référence multibanco ;
  3. Carte de crédit (Visa, Mastercard);
  4. Virement;
  5. Pay Pal;
  6. Paiement à la collecte.

ARTICLE 4 - LIVRAISON

  1. La livraison des commandes aura lieu dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande. La livraison est effectuée par CTT Expresso pour les envois nationaux et par UPS pour les envois internationaux.

  1. Les frais de port sont inclus dans la commande, lorsque l'adresse de destination est au Portugal continental.

ARTICLE 5 - TARIFS

1. Les prix doivent être entendus en euros, en plus du taux de TVA en vigueur.

2. En cas d'augmentation des prix d'un produit, l'Utilisateur en sera informé immédiatement, pouvant choisir de recevoir sa commande (en payant la différence) ou de procéder à son annulation.

ARTICLE 6 - ANNULATION ET RETOUR

  1. Le processus d'annulation ou de retour est géré au cas par cas par RONÊ. La commande doit arriver par écrit à l'e-mail de contact info@rone.pt , dans les 5 (cinq) jours suivant la passation de la commande, les instructions d'annulation ou de retour étant répondues et définies par la SOCIÉTÉ, par le même moyen de communication.

  1. Dans la mesure du possible, le retour doit être effectué en utilisant le même mode de paiement, mais si cela n'est pas possible, l'utilisateur doit présenter une preuve de paiement et la propriété du compte ou de la carte, afin que le retour puisse être effectué par virement bancaire.

  1. RONÊ s'engage à rembourser l'Utilisateur dans un délai maximum de 15 (quinze) jours à compter de la réception des produits par la société.

4. Les produits retournés doivent être dans les conditions de vente, c'est-à-dire dans le même état dans lequel ils sont arrivés entre les mains de l'Utilisateur, sans aucune anomalie ni dommage.

5. Si la valeur résultant de l'échange des produits d'une commande est inférieure ou supérieure à la valeur initiale de celle-ci, les conditions de règlement seront indiquées par RONÊ.

ARTICLE 7 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le traitement de vos données est effectué dans le respect de la législation sur la protection des données personnelles. Les mêmes, sous réserve de traitement informatique, apparaîtront dans la ou les bases de données de RONÊ et sont destinés à l'enregistrement et à la présentation d'autres produits et services, ainsi que d'informations institutionnelles, à mettre à disposition par eux.

Sa fourniture est facultative et garantit, dans les conditions prévues par la loi, le droit d'accès, de rectification et d'annulation des données qui vous concernent directement, personnellement ou par écrit, directement à l'adresse indiquée sur la page d'accueil de ce site.

Dernière mise à jour le 27 avril 2021.